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目前我們不提供線上禮品卡的服務。請注意，從其他網站或零售商所販售的禮品卡，無法在本網站上使用。

將您想要的商品加入網站的購物袋。您可以隨時點擊網站右上角的購物袋圖示，來查看購物袋的內容。您也可以在這裡新增訂單備註。然後點擊「現在結帳」，填寫您的資料，也可以在這裡填入「折扣碼」。接著選擇您偏好的付款方式和配送方式，並完成付款的步驟。

請在按下確認購買前，仔細核對您的訂單內容與數量。在完成付款後，您將收到一封訂單確認信，其中包含您的電子訂單收據。此外，稍後也會收到關於出貨和配送狀態的通知郵件。

當您完成選擇商品，前往結帳頁面，您會看到一個輸入優惠券代碼的欄位。只需點擊「使用」，就會自動計算折扣。

折扣碼請確實依照大小寫字母的樣式來填寫。請注意：折扣碼不適用於已經享有折扣的商品。

如果我們推出特殊季節性促銷活動，您會需要自行將贈品添加到購物袋後，再於結帳時輸入所提供的折扣碼，即可領取免費贈品或享有折扣價。完成這些步驟後，您會看到「贈品」項目自動顯示。

您所購買的 Trollbeads 產品，必須退回原購買商店，我們僅接受從 Trollbeads.tw 所購買商品的退換貨。

點擊此處了解更多關於我們 退換貨/保固 的資訊。

您可以點擊此連結找到我們所有的零售商：尋找最近的門市。

商品所標示的長度是加入雙頭鉤後的總長度，因此鏈子本身真正的長度會比所標示的長度短2公分(即雙頭鉤長度)。鍊子與雙頭鉤是分開出售的。

例如，如果您需要18公分項鍊，您將收到16公分的鍊子，加上雙頭鉤後，長度就正好是18公分了。

尺寸大小還取決於您偏好手鏈的鬆緊程度，以及您想要串多少顆璧珠。

歡迎參考 狐尾手鍊的尺寸指南

戒指依照款式的不同，共有五到十二種尺寸可供選擇。

歡迎參考 隨心換戒指的尺寸指南
不過，為了確保萬無一失，我們建議您前往鄰近的 Trollbeads 門市——我們
擁有合適的工具，可以為您測量正確的戒指尺寸。

我們發現它牌的珠子可能可以搭配我們的鍊子，但由於我們多數的璧珠孔徑較小，較難串入它牌的鍊子。不過，有一部分璧珠可能適用，可諮詢門市以了解更多細節。

琉璃工藝師小心翼翼地將義大利Murano琉璃棒的一端，加熱至熔點，熔化的琉璃可以捲繞在鋼棒上。特別的圖案是工藝師使用各種金屬工具，來拉伸、型塑、纏繞上一層一層的琉璃，最後再高溫燒製成美麗的璧珠。要完美地製作具有藝術美感的璧珠，需要細緻的技巧和精準的控制力。

點擊這裡了解更多關於琉璃璧珠的資訊。

琉璃璧珠是經過多道繁複的手工工序而製成，亮麗的顏色在熾熱的明火中加溫時，有時化合物發生的反應會影響色澤的深淺，因此每一顆的圖案細節與色澤，都有可能與照片中略有差異，新品如發現琉璃本身有缺損，可以於7日鑑賞期內申請退換。

黃金的純度以克拉K為單位衡量，百分百純金為24K。由於24K的黃金過於柔軟，難以塑形，因此通常黃金會與銅混合，從而呈現出溫暖的金黃色。我們所有的純金璧珠均採用18K金——純度和強度的完美平衡。狐尾手鍊和項鍊則採用14K金製成。純金璧珠上刻有LAA 750的標記。這意味著每1000克中有750克是黃金。每顆金璧珠都有個別定價，價格以設計的複雜度與重量計算。

點擊這裡了解更多關於Trollbeads純金飾的資訊。

由於純銀璧珠與純銀戴件的氧化層，有時會隨著與純金璧珠的靠近和摩擦，而沾染到純金璧珠上。您只需用軟布輕輕擦拭金面，即可恢復其光澤和天然美麗的色澤。

沒有，Trollbeads 的所有產品都不使用含鎳的成份。鎳也是造成許多消費者皮膚過敏紅癢的來源。我們採用的純銀材質，是由 92.5% 的純銀，和 7.5% 的銅與其他金屬所組成。由於百分百純銀的硬度較軟，不適合製作首飾，因此必須添加其他金屬來增加強度。

點擊這裡了解更多關於Trollbeads銀飾的資訊。

任何純銀的首飾隨著時間，暴露在氧氣中，就會開始氧化（變黑）。只需用柔軟的拭銀布來回擦拭，即可恢復原本的光澤。由於珘璧詩的銀飾為古典純銀風格，紋路的細緻凹折處會呈現暗黑色，不需要執意將此處擦亮。

點擊這裡了解更多珠寶保養知識。

因為天然寶石和天然珍珠每一只的顏色都會有些許的差異，我們盡力將色澤相近的它們搭配在一起，讓每一對耳環對比均勻。如果您仍不滿意，可以於7日鑑賞期內申請退換，或與我們聯繫。

點擊這裡了解更多退貨資訊。

珘璧詩的璧珠飾品是非常扎實耐用的，當您配戴著我們的珠寶時，都可以像往常一樣進行日常生活，但我們建議您要運動、游泳時，請務必先摘下來，以免珠寶浸泡在汗水與氯氣中。

同時推薦您定期進行簡單的保養，確保您的飾品在未來幾年都能保持美觀。按此了解更多珠寶保養知識。

以預算來說，我們的基本款雙頭鉤$1080可以作為您第一只入門鉤，但因為它不夠結實，將無法承受串滿璧珠的手鍊重量，因此我們建議您選擇$1780的簡潔標準款，或$1780以上的設計款雙頭鉤。

一般雙頭鉤的標準長度約為2公分；然而水滴花這款的長度較長，手鍊可以放鬆約1公分。

以下列出的雙頭鉤不適合與真皮鍊一起使用：基本款、水滴花。

雙頭鉤的左右兩端各有一處鉤口，一端是收尾鉤，一端是穿戴鉤。組裝鍊子時，應先串入璧珠後，再添加雙頭鉤。

尺寸較小的鉤頭，或是鉤口的扳機處較不明顯的鉤頭，就是「收尾鉤」要扣在鏈上「橢圓型環」這一端，主要目的是在將璧珠串入後，將鍊子的一端收尾，不讓璧珠滑出。打開收尾鉤：用大拇指將鉤子底部的扳機處 向內推。

尺寸較大的鉤頭，或是鉤口的扳機處明顯或凸出的鉤頭，就是「穿戴鉤」要扣在鏈上「正圓型環」這一端，主要目的是在鍊子組裝完成後，讓您每日配戴所使用的鉤口。打開穿戴鉤：用大拇指將鉤子扳機處 向下扳開。

測量真皮鏈尺寸時，我們建議選擇緊貼手腕的尺寸，因為皮革會隨著時間而會拉伸鬆弛。

我們不推薦在真皮鏈上使用定止珠，如果時常拆裝定止珠，可能會傷到皮面。有些璧珠的孔徑較小，可能會比較難串入真皮鏈中。

以下列出的雙頭鉤不適合與真皮鍊一起使用：基本款、水滴花。

當然可以！和所有 Trollbeads 首飾一樣，您可以自由的搭配，找到屬於自己的風格。隨心換耳環所搭配的耳勾環、耳勾墜為特殊尺寸，無法串在手鏈或項鍊上。

我們的琉璃工藝師時常會自由運用色彩和圖案，探索創作的各種可能性，因為設計出款式繁多，獨特性高，所以這些璧珠無法像年度的標準系列那樣量產。為此我們一年會舉辦兩次的Unique「唯獨」璧珠展售 - 唯獨冬季系列、唯獨春彩系列，這僅會透過實體門市來販售。

點擊此處尋找離您最近的門市。

遺憾的是，許多假冒的 Trollbeads 商品很難被未經訓練的人識別出來。但是，大多數正品 Trollbeads 商品都會印有以下標誌：

銀/琉璃：925S LAA

純金：750 LAA

純金鍊：585 LAA

請注意，純銀珠和純金珠最早於 2006 年 1 月開始加蓋印記，琉璃珠最早於 2008 年 5 月開始加蓋印記。因此，許多在此之前生產的真品珠子是沒有印記。

很遺憾，我們不接受此類的特殊要求，但所有 Trollbeads 的純銀璧珠都有機會能訂製成黃金材質。

點擊此處，即可進入 Trollbeads 過季目錄。您可以在這裡找到我們大部分已停產的 Trollbeads 璧珠和雙頭鉤，按發行年份進行分類。過季的璧珠有些可能還有庫存，如果您在官網中搜尋不到，可以與我們聯繫，但我們無法保證能夠提供。如果仍搜尋不到您在找的璧珠，這可能是活動限量品、唯獨系列、或特殊收藏品。

建立 Trollbeads 帳戶能提升您的購物體驗，包括：

• 
  更快捷的結帳：建立帳戶後，您的個人資料會自動新增到結帳流程中，無需再次填寫。

• 
  訂單歷史記錄：您可以在您的帳戶中追蹤您的訂單歷史記錄，如果您需要參考先前的購買記錄，這將很有幫助，避免重複選購。

• 
  可分享的夢想清單：您可以挑選最喜歡的 Trollbeads 產品加入夢想清單，並分享給好友和家人，來了解您有興趣的樣式。

• 虛擬珠寶盒：虛擬珠寶盒是 Trollbeads 的獨特功能，讓您可以創建個人化的 Trollbeads 珠寶收藏。您可以透過瀏覽網站並選擇心儀的產品，將其添加到您的虛擬珠寶盒中。創建虛擬珠寶盒後，無論您身在何處，都能輕鬆管理您的收藏。您也可以透過 Facebook 和 Pinterest 等社群媒體平台或電子郵件與親朋好友分享。

這項功能是整理珠寶收藏的絕佳方式，它能讓您在一個地方查看所有 Trollbeads，並記錄您已擁有的款式。如果您想為收藏增添新成員，它也能幫上忙，因為您可以使用虛擬珠寶盒查看您已擁有的產品以及您可能想要購買的下一款。

總的來說，虛擬珠寶盒是一個方便又有趣的功能，為 Trollbeads 的購物體驗增添了額外的個人化元素。

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我們的總部位於丹麥的哥本哈根市中心。

珘璧詩的生產地遍布世界各地，取決於產品類型或所用材料。我們力求找到那些擁有悠久傳統，並了解每種產品特殊需求的產地。同時我們也開設琉璃工坊，來實行公平交易。以下所標示的產地可能隨著年份而有所變動：

純銀璧珠生產地：立陶宛、德國…等。
鍍金璧珠生產地：德國…等。
琉璃璧珠生產地：立陶宛、印度、馬拉威…等。
寶石璧珠生產地：由於礦石來自世界各地，所以產地也遍布世界。