General information:
Trollbeads A/S
VAT: 28717024
Toldbodgade 13
1353 Copenhagen, Denmark
Phone: +45 33 93 60 93
Email: info@trollbeads.com
Please note that all packages are shipped from Denmark.
Please confirm your local custom regulations before placing your orders, to ensure that orders from Denmark are accepted. Some countries collect import fees upon delivery after declaration – kindly note that this is at your own expense. Further information on this can be obtained at your local tax office.
What we collect:
9. Complaints
As a consumer you may complain about products purchased from us via the online dispute resolution portal of the European Commission, see http://ec.europa.eu/consumers/odr. When submitting a complaint, please state our email address: info@trollbeads.com.
10. Third party applications
While visiting our website, you will notice that we use third party websites such as Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube and Instagram to provide information about Trollbeads. Although individuals may have challenges accessing these particular websites, Trollbeads does not control or remedy the manner in which content is produced.
你是否年滿18歲？
抱歉，本店內容不適合未成年人瀏覽。請等您長大後再來。
我們的手環共有 五種尺寸 可供選擇：從XXS到L。
要找到合適的尺寸，請先測量您手腕骨頭最凸點位置的周長。尺寸大小還取決於您偏好手環的鬆緊程度，以及您想要串多少顆璧珠。
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手環尺寸 |
手腕周長(公分) |
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XXS |
14-15cm |
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XS |
16-19cm |
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S |
20-21cm |
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M |
22-24cm |
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L |
大於 25 cm |
丈量方式：
送禮推薦：
一般東亞女性的手腕較細，XXS適用身形瘦小的女性、XS 適用一般女性、S適用稍微豐腴或身高很高的女性。
選擇手環：
我們的手環有三種不同的金屬材質可供選擇：紅銅、925純銀、和18k鍍金；手環的款式分為：經典、皇家繩、寶石鑲尾。
黃金及鍍金首飾的保養：
• 純金飾品如有髒污，可用溫和的肥皂水浸泡輕搓，再以流動的清水沖洗乾淨，以無棉絮的軟布擦乾後再擦亮。
• Trollbeads 鍍18K金飾品的基底材質可能是黃銅或925純銀，需避免接觸「珠寶清潔劑」和「抗菌皂」、刷洗、與過度擦拭，這些都可能會加速鍍金面的脫落，而形成飾品氧化、透色、或變色的情況。請注意，任何鍍層飾品最終都會隨著佩戴的時間，而產生脫色氧化。
• 建議您的鍍金首飾如不配戴時，將它們單獨收納在小布袋中，放置在乾燥處，或者如能收納在無酸密封的塑膠袋或盒中會更好，這樣可以避免不必要的刮痕和面材受損。
• 所有Trollbeads的鍍金飾品均可訂製為18K純金版本。如果您對此服務感興趣，請聯絡我們的客服。
基於Trollbeads的商品價值與為保商品之運送品質，您於本官網所訂購商品皆透過「黑貓宅急便」寄送，或可約定至「台北品牌概念店」親取，恕無配合其他寄送方式。
週一至五 正常上班日於12點前下單，預定隔一工作日出貨。
台灣本島 基本1-2個工作日抵達 / 台灣外島 基本3-5個工作日抵達。
例假日、國定假日不算入工作日。實際運送時間仍依物流狀況而定。
如因商品庫存問題，可能造成延遲出貨，我們將透過Email通知您。
